Le bureau régional de Chaleur coordonne l'élaboration et la prestation des services de bibliothèque en fournissant un savoir-faire et un soutien professionnels, techniques et administratifs aux divers points de service.

Le bureau régional gère le budget et les ressources humaines de la région; il coordonne la mise en œuvre de la formation, des services et des programmes provinciaux dans la région; il développe et coordonne la mise en œuvre de la formation, des services et des programmes régionaux; il gère et fournit des services centralisés tels que le développement et la gestion des collections, des services techniques (c.-à-d. le traitement des documents de bibliothèque pour la mise en circulation) et des services de bibliobus. Le bureau régional a la responsabilité de maintenir la liaison avec les commissions de bibliothèques publiques et avec les municipalités participantes, et de favoriser l’élaboration de plans stratégiques et opérationnels locaux. Il est responsable, dans le cadre provincial, de l'élaboration de stratégies et d’initiatives régionales pour assurer la mise en œuvre de la vision provinciale.