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Les services des CSC visent à répondre aux besoins précis d'une collectivité précise ou d'une population en matière de santé. Ces besoins sont déterminés au moyen des évaluations des besoins en santé communautaire réalisées par les régies régionales de la santé, dans le but de définir les besoins communautaires et les atouts et ressources de la collectivité. Les objectifs de la collectivité en matière de santé constituent également un élément important pour la conception des services offerts par les CSC.
Les types de services et programmes disponibles dans les CSC varient en fonction des besoins de chaque collectivité dans l'ensemble de la province. Certains services de base sont fournis par tous les CSC : évaluation des clients et administration du traitement approprié, au besoin; prélèvement de sang et d'autres échantillons; services de consultation; prévention et gestion des maladies chroniques; éducation en matière de santé; promotion de la santé et des modes de vie sains et partenariat/développement communautaires. D'autres services de soins de santé primaires peuvent être fournis par les CSC une fois définis par les résultats d'évaluation communautaire.
Les services et programmes des CSC peuvent être offerts à domicile, à l'école locale, sur le lieu de travail, dans les infrastructures de loisirs communautaires ou à la foire locale.
Les CSC travaillent à différents niveaux afin d'offrir les services de soins de santé primaires, notamment au niveau du patient, de la famille, du groupe et de la collectivité. Cela signifie par exemple qu'un individu peut recevoir des services de soins de santé primaires du CSC afin de l'aider à améliorer ou à conserver sa santé. En outre, le CSC travaille également au niveau de la collectivité afin qu'elle acquière et maintienne une bonne santé. Cela implique la mise en place de programmes et de services pour répondre aux enjeux sanitaires courants comme l'obésité ou les accidents de la route.
Les CSC disposent d'une équipe interdisciplinaire de fournisseurs de services. Dans la plupart des CSC, un médecin, une infirmière praticienne et une infirmière forment l'équipe de base. La participation d'autres fournisseurs de services dans l'équipe dépendra des besoins définis dans la collectivité. Un CSC peut avoir un travailleur social dans son équipe et un autre centre, un inhalothérapeute. Les membres de l'équipe collaborent afin d'assurer que le client bénéficie du service adéquat, offert par le fournisseur de soins de santé approprié. |
