Quatre éléments clés

Les quatre éléments clés sur lesquels s’appuient les soins de santé primaires sont :

• les équipes : le travail d'équipe signifie que les fournisseurs de soins de santé collaborent pour améliorer la continuité des soins, réduire le chevauchement et s'assurer que les personnes ont accès aux professionnels de la santé appropriés; les patients font également partie de l'équipe – ils participent à la prise de décisions au sujet de leur santé et ils sont habilités à le faire;

• l'accès : les soins de santé primaires consistent à s'assurer que les Canadiens ont un meilleur accès aux services appropriés, au moment et à l'endroit où ils en ont besoin; il s'agit de reconnaître que les Canadiens ont besoin de conseils, de renseignements et de soins en dehors des heures de bureau habituelles;

• l'information : les soins de santé primaires favorisent un meilleur partage de l'information entre les fournisseurs de soins de santé et l'accès accru de l'information pour les Canadiens qui utilisent le système de santé ou qui demandent un conseil en matière de santé;

• un mode de vie sain : une vie saine englobe la prévention, la gestion des maladies chroniques, en favorisant l'autogestion de la santé et l'idée que des facteurs à l'extérieur du système de santé peuvent influer sur la santé individuelle et communautaire; il s'agit de nous garder en bonne santé plutôt que de traiter nos maladies.

(source : Stratégie nationale de sensibilisation aux soins de santé primaires)

Le gouvernement du Nouveau-Brunswick s'est engagé à renforcer les soins de santé primaires.

Le réseau des centres de santé communautaires offre un éventail de services de santé qui comprennent le développement communautaire, la promotion de la santé, la prévention des maladies, l'éducation en matière de santé, la gestion des maladies chroniques et les soins primaires.

Une stratégie provinciale de prévention et gestion des maladies chroniques est actuellement en cours d'élaboration. Le gouvernement reconnaît que les maladies chroniques sont responsables d'importantes souffrances et de perte de qualité de vie pour les familles. Notre système de soins de santé doit supporter le fardeau que constituent les maladies chroniques et nous devons par conséquent changer la façon dont nous traitons ce type de maladies afin de garantir un système de soins de santé durable.

Des programmes comme « Bâtir un avenir meilleur » permettent de favoriser une approche Interprofessionnelle.

Les services Télé-Soins et les lignes d'information sur la santé garantissent à l'ensemble du Nouveau-Brunswick un accès aux soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au moyen d'une ligne téléphonique bilingue ouverte en permanence. Les Néo-Brunswickois peuvent avoir accès à des infirmières immatriculées à tout moment. À partir d'une évaluation, l'infirmière fournit des renseignements, de l'éducation et des conseils en matière d'autogestion de la santé ou vous aide à décider si vous devez prendre un rendez-vous avec un professionnel des soins de santé ou aller aux urgences. De plus, cette ligne offre également des renseignements, des conseils et des recommandations au sujet de la rage, des poisons, du virus du Nil occidental et de la grippe aviaire, du jeu compulsif et des infections transmissibles sexuellement.

Une nouvelle gamme de services consacrés à la prévention des blessures non intentionnelles dans les lieux de vie, de travail et de loisirs des Néo‑Brunswickois a récemment été mise en place.