Services Nouveau-Brunswick
Le premier ministre du Québec visite Services Nouveau-Brunswick (04/09/03)
NB 948
le 3 septembre 2004
FREDERICTON (CNB) - Le premier ministre du Québec, Jean Charest, un groupe de ministres de son Cabinet et des membres du personnel de la province, qui formaient la plus récente délégation importante, ont visité les bureaux de Services Nouveau-Brunswick à Fredericton aujourd'hui.
M. Charest et une délégation de 20 représentants de son gouvernement, y compris trois importants ministres de son Cabinet, ont assisté à une présentation sur SNB et à une visite guidée du centre de services à Fredericton. La délégation a aussi reçu une offre d'aide au moment où le Québec entamera une importante transformation dans la prestation des services gouvernementaux. La visite s'est terminée par la signature d'une entente de collaboration entre les deux provinces ayant trait à l'élaboration plus poussée des services de gouvernement en ligne et des centres de services gouvernementaux à guichet unique.
« La
signature de cette entente de collaboration est la première étape
pour que Services Nouveau-Brunswick devienne un partenaire officiel du
Québec dans la transformation de la prestation des services gouvernementaux
», a déclaré le premier ministre Bernard Lord. « Aujourd'hui,
nous avons montré à nos collègues du Québec
pourquoi SNB est un chef de file en matière de gouvernement en
ligne, l'expertise que nous avons au Nouveau-Brunswick et l'aide que nous
pouvons offrir au Québec dans la réalisation de son plan
de modernisation. Nous avons hâte de passer à la prochaine
étape. »
Les premiers ministres Lord et Charest en compagnie de la Présidente du Conseil du trésor du Québec et ministre responsable de l’Administration gouvernementale, Monique Jérome-Forget, et du ministre des Relations intergouvernementales et internationales et ministre responsable de Services Nouveau-Brunswick, Percy Mockler, lors de la signature de l’entente de collaboration. (Photo agrandie) - Vidéo: (Original) Audio : (Original) - (audio/vidéo)
Le gouvernement du Québec a annoncé la création de Services Québec en mai 2004. Dans son plan de modernisation 2004-2007, Moderniser l'État pour des services de qualité aux citoyens, on parle de Services Nouveau-Brunswick comme étant « un chef de file pour la prestation de services et renseignements gouvernementaux ». Le communiqué de presse du Conseil du trésor du Québec et plusieurs articles parus dans les médias ont aussi mentionné SNB comme étant une source d'inspiration pour Services Québec.
La visite découle des discussions qui ont eu lieu durant la dernière année sur la prestation des services gouvernementaux entre le ministre des Relations intergouvernementales et internationales, Percy Mockler, qui est ministre responsable de Services Nouveau-Brunswick, et ses homologues au Québec. Des cadres supérieurs du Québec avaient auparavant visité SNB à différentes reprises pour des séances d'information et des experts de SNB sont aussi allés au Québec pour échanger sur les meilleures pratiques.
« Nous sommes intéressés à utiliser notre position comme chef de file sur le marché afin d'aider des administrations comme celle du Québec à offrir à leur population le niveau de services gouvernementaux dont profitent actuellement les Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises, a déclaré M. Mockler. Au Nouveau-Brunswick, nous avons constaté les nombreux avantages d'offrir les services gouvernementaux à partir d'un guichet unique, comme ceux de rendre les services plus accessibles pour tous les Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises, d'épargner des millions de dollars aux contribuables et d'accroître la confiance du public dans le gouvernement. Il s'agit d'avantages qu'il sera possible d'exporter et le Québec fait partie du nombre croissant d'administrations qui se tournent vers le Nouveau-Brunswick pour obtenir de l'aide et des conseils. »
De plus, l'entente de collaboration prévoit que les deux gouvernements travailleront en étroite collaboration pour l'organisation d'une importante conférence en ligne au Québec en 2005, comme il a été convenu par toutes les provinces et tous les territoires durant la dernière réunion du Conseil de la fédération en juillet.
Services Nouveau-Brunswick et ses partenaires pour le marketing (CGI, CARIS, Unisys, xwave et Terradigm) ont établi des partenariats réussis avec d'autres administrations au pays et dans le monde. Plus récemment, CGI a vendu du logiciel conçu par SNB, par l'entremise de son partenaire commercial British Telecom, au Suffolk District Council du Royaume-Uni.
Services Nouveau-Brunswick est une corporation de la Couronne qui offre plus de 200 services gouvernementaux par l'intermédiaire de 36 centres de services dans la province, de son centre d'appels TéléServices, sans frais, au 1 888 762-8600, et de son site Web à http://www.snb.ca. Services Nouveau-Brunswick s'occupe aussi de l'évaluation foncière ainsi que de trois registres : le registre des biens personnels, le registre des affaires corporatives et le registre des biens réels.
2004-09-03
PERSONNE-RESSOURCE : Diane Gauthier, Communications, Services Nouveau-Brunswick, (506) 453-6775.
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