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Sondage de la clientèle
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Services Nouveau-Brunswick (SNB) est une société du gouvernement provincial ayant pour mandat d'améliorer la prestation de services offerts à la population. SNB intervient dans quatre secteurs :

  1. Nous gérons les réseaux d'enregistrement des biens réels et personnels, à partir desquels nous offrons à la population des services d'information;
  2. Nous évaluons chaque bâtiment, terre et terrain de la province et leurs améliorations, et, conjointement avec le ministère des Finances, nous gérons le système d'évaluation et d'imposition foncières;
  3. Nous offrons à la population un point d'entrée à plus de 120 services du gouvernement et nous gérons TéléServices de SNB (Centre d'appels) pour les demandes relatives aux services du gouvernement;
  4. Nous voyons au maintien du réseau géodésique et du système de cartographie topographique de la province.


SNB dessert la population par voie électronique et par l'entremise d'un réseau de centres de services couvrant toute la province. Nous traitons plus de trois millions de transactions par année, et TéléServices de SNB reçoit plus de 225 000 appels par année.

SNB vend ses services en fonction du marché. Sa clientèle courante de 3 500 usagers comprend des organismes des gouvernements provincial et fédéral, des municipalités, des avocats, des arpenteurs, des évaluateurs, des courtiers immobiliers, des institutions financières, des entreprises de services publics, des ingénieurs, des consultants et des industries du secteur primaire.

Par l'entremise de SNB, la population a accès à un large éventail de produits et services d'information géographique et foncière. Elle a aussi accès à plus de 120 services gouvernementaux offerts pour le compte de divers organismes et ministères.

SNB a été fondé en 1990 sous le nom de Corporation d'information géographique du Nouveau-Brunswick (CIGNB). Le changement de nom est survenu 1 avril 1998, quand la Corporation est le devenue point d'entrée pour la prestation des services de base du gouvernement.

Le service à la clientèle, la consultation et la satisfaction du client sont les pierres angulaires de SNB.

© 2000 Services Nouveau-Brunswick

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