Profil linguistique

Le ministère de la Santé recueille de l’information sur les langues officielles parlées par la population (français, anglais ou les deux) afin d’améliorer les services de santé. À l’heure actuelle, il n’existe pas de méthode uniforme pour recueillir des données sur les langues parlées par les patients individuels, ce qui complique la planification des services pour répondre aux besoins de la population. L’information recueillie aidera le gouvernement provincial à mieux comprendre les besoins en santé des communautés francophone et anglophone. Le recours à l’assurance-maladie à cette fin est efficace, car la plupart des résidents possèdent déjà une carte d’Assurance-maladie.

Le but est de recueillir de l’information sur les langues que les gens ont apprises pendant leur enfance et sur la langue officielle qu’ils préfèrent pour les services de santé. Ces informations seront compilées et résumées afin de dégager des tendances en matière de santé et d’améliorer les services destinés aux communautés francophone et anglophone. Des questions seront ajoutées aux formulaires de demande d’Assurance-maladie ainsi qu’aux formulaires de mise à jour des renseignements.

Remarque : Lors d’une visite à l’hôpital, vous serez toujours accueilli par « Hello/Bonjour » et vous pourrez toujours choisir la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir vos soins ou vos services. La compilation des profils linguistiques aidera les deux régies régionales de la santé à planifier et à offrir leurs services. Vous pourrez modifier votre profil linguistique à tout moment.

Remplissez le formulaire de profil linguistique en ligne, par téléphone au 1-888-762-8600 ou en vous rendant à votre centre de services local de Service Nouveau-Brunswick.

Ce changement n’aura aucune incidence sur votre couverture de santé, vos soins ou vos prestations. Il ne modifiera pas votre fournisseur de soins primaires, votre place dans le registre de Lien Santé NB, ni la manière ou le moment où vous serez jumelé à un fournisseur.  Les renseignements sur la langue seront ajoutés à votre dossier d’Assurance-maladie, mais ils ne paraîtront pas sur votre carte d’Assurance-maladie. Ces renseignements ne seront pas utilisés pour prendre des décisions concernant vos soins individuels ni communiquée directement aux médecins ou à d’autres fournisseurs de soins de santé. Ils servent uniquement à planifier les services et à améliorer le système de santé. 

Protection de la vie privée

Tous les renseignements personnels sur la langue resteront confidentiels et seront protégés par la Loi sur l’accès et la protection en matière de renseignements personnels sur la santé du Nouveau-Brunswick. Les réponses que vous fournirez seront utilisées dans un format résumé seulement et ne seront jamais communiquées ou associées à votre nom ou à d’autres détails personnels.