Demander des documents

Apprenez comment accéder aux documents à l’aide du système des services du Dépôt des documents.

Aperçu

Le Dépôt des documents stocke les documents qui ne sont plus nécessaires au travail quotidien, mais qui doivent être conservés pour des raisons juridiques, opérationnelles ou historiques. Vous pouvez y accéder au besoin à l’aide du système des services du Dépôt des documents.

Fonctionnement

Vous pouvez demander une boîte entière, un lot ou un fichier ou un plan particulier.

Déterminez les documents dont vous avez besoin

Avant de soumettre une demande, assurez-vous d’avoir :

  • le numéro ou le titre du dossier : consultez votre liste de transfert de documents pour obtenir cette information
  • l’emplacement de la boîte au Dépôt des documents : si votre liste de transfert ne comprend pas cette information, ouvrez une session dans le système des services du Dépôt des documents pour trouver l’emplacement de la boîte

Ouvrez une session dans le système des services du Dépôt des documents

Si vous n’êtes pas un utilisateur inscrit ou que votre accès a expiré, communiquez avec votre gestionnaire des document (PDF 336 Ko) pour demander l’accès.

Utilisateurs internes (employés du GNB) : ouvrez une session en utilisant le lien des services du Dépôt des documents. Aucun mot de passe requis. https://archives-intra.gnb.ca/rc-ddd

Utilisateurs externes (autres organismes publics) : utilisez votre adresse courriel et votre mot de passe pour ouvrir une session. https://rc-ddd.gnb.ca/Login

Soumettez votre demande de documents

  1. Cliquez sur « Demande » dans la page d’accueil.
  2. Confirmez ou mettez à jour les coordonnées de la personne-ressource pour la livraison des fichiers.
  3. Cliquez sur « Ajouter des articles ».
  4. Entrez le type d’article, le numéro ou le titre du fichier, et l’emplacement de la boîte au Dépôt des documents. Cliquer sur « Ajouter ».
  5. Sélectionnez le niveau de priorité et la méthode de livraison. Cliquez ensuite sur « Envoyer la demande ».

Une fois la demande soumise, l’équipe du Dépôt des documents traitera votre demande et vous avisera de la date de ramassage ou de livraison des documents.

Obtenir de l’aide

Si vous avez des questions sur la façon de récupérer vos documents, communiquez avec l’équipe des services du Dépôt des documents.