Centre de soutien du Système de gestion de l’apprentissage

Le Centre d’aide fournit un guide d’utilisateur et des documents de procédure pour permettre aux utilisateurs du Système de gestion de l’apprentissage (SGA) de gagner en autonomie.

Aperçu

Cette collection complète de documents fournit des conseils et un soutien essentiel à l’utilisation du système. Que vous soyez à la recherche du guide de l’utilisateur et d’instructions étape par étape sur les processus, notre bibliothèque vous offre une expérience uniforme et efficace. Vous y trouverez les outils et les renseignements nécessaires pour exécuter vos processus en toute confiance.

Les documents de processus ont été regroupés par type d’utilisateur pour vous aider à repérer facilement les renseignements dont vous avez besoin. Si vous n’arrivez pas à trouver les renseignements requis pour résoudre votre problème, veuillez soumettre une demande de soutien. Votre demande sera triée, et un membre du personnel de Métiers spécialisés NB prendra contact avec vous.

Guides et documents

Guides d’utilisation

Le Guide de l’utilisateur du Système de gestion de l’apprentissage est un document de référence rapide qui fournit des renseignements de base et des explications sur l’utilisation des différentes fonctions du système.

Documents de processus

Les documents de processus figurant dans le tableau ci-dessous ont été conçus pour vous guider dans l’utilisation du système. Chaque document fournit des renseignements généraux sur le processus en question et répertorie les documents requis, ainsi que les conditions nécessaires à l’exécution du processus. 

Apprentis

Administrateurs des employeurs

Compagnons des employeurs

Étudiants en préemploi

Ouvriers qualifiés

Préapprentis jeunesse

Bibliothèque de formulaires

Cette bibliothèque de formulaires contient les formulaires que vous devrez remplir comme indiqué dans les documents de processus ci-dessus.

Confirmation de l'employeur par métier (à utiliser pour la reconnaissance de l'expérience professionnelle antérieure)